2019年，對中國電信而言是穩(wěn)中有進，進中有變的一年。在用戶數(shù)方面，截至2019年10月，中國電信累計用戶達3.3253億戶，比2018年12月的3.03億戶新增2953萬戶；其中4G用戶數(shù)從2018年12月的2.4243億戶上升為2.7807億戶，新增3564萬戶。從上述數(shù)字可以看出，中國電信在2019年發(fā)展相對平穩(wěn)。

在求穩(wěn)的同時，中國電信也在逐步邁進轉型的實際步驟，包括成立天翼智慧家庭科技有限公司以及近日被媒體廣泛關注的組織架構調整等，充分體現(xiàn)了中國電信順應行業(yè)趨勢、推動戰(zhàn)略轉型的決心。

2019年發(fā)展平穩(wěn)，或成攜號轉網(wǎng)最大贏家

根據(jù)中國電信前三季度財報，中國電信前三季度經營收入為人民幣2,828.26億元，同比降低0.8%，其中服務收入為人民幣2,714.84億元，比去年同期上升2.5%。EBITDA為人民幣919.73億元，比去年同期上升13.8%，前三季度利潤為人民幣183.89億元，比去年同期下降了3.4%。在提速降費大背景下，中國電信前三季度營收和利潤與去年基本保持一致，這實際是增長的表現(xiàn)。雖然中國電信還未公布攜號轉網(wǎng)全面實施后的最新運營數(shù)據(jù)，但業(yè)內專家均認為，攜號轉網(wǎng)實施后中國電信收獲不小，或成三大運營商中的最大贏家。

中國電信在物聯(lián)網(wǎng)方面的實力也不容小覷。截至10月，中國電信已建成全球最大NB-IoT網(wǎng)絡，超過40萬基站上線運行，承載的NB-IoT連接規(guī)模已過3500萬。這一數(shù)據(jù)不僅意味著水務、燃氣行業(yè)已普遍接受NB-IoT技術，更是對中國電信物聯(lián)網(wǎng)基礎設施能力及公共事業(yè)服務的肯定。

IPv6作為全球公認的下一代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用解決方案，全球產業(yè)鏈已基本成熟。中國電信早在2009年就啟動了IPv6演進工作，目前已建成規(guī)模最大、業(yè)務形態(tài)最全的IPv6網(wǎng)絡，形成了涵蓋端、管、云和用在內的端到端的下一代互聯(lián)網(wǎng)體系。今年10月，中國電信宣布中國電信為2.5億4G移動用戶和5500萬家庭光寬用戶分配了IPv6地址。

隨著人口紅利消失，運營商傳統(tǒng)業(yè)務趨于飽和，在尋求新業(yè)務增長點上，中國電信也在積極行動，為改變運營商傳統(tǒng)的管道化現(xiàn)狀添磚加瓦。

整合智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)質資源，打造智能生態(tài)

從2016年中國電信發(fā)布轉型3.0戰(zhàn)略，之后幾年中國電信始終堅持在五大生態(tài)圈發(fā)力。在2019天翼智能生態(tài)博覽會（ESE）上，中國電信董事長柯瑞文表示，生態(tài)合作將是中國電信當前和今后一段時間內全集團的重點工作，中國電信將拿出網(wǎng)絡、云、渠道、物聯(lián)網(wǎng)、內容等方面的優(yōu)質資源，與產業(yè)鏈伙伴一起，共同打造智能生態(tài)。

智慧家庭是中國電信積極打造的生態(tài)圈之一。今年2月，中國電信成立了一級子公司天翼智慧家庭科技有限公司（以下簡稱天翼智慧家庭），并將智慧家庭運營中心及上海研究院等單位現(xiàn)有與智慧家庭有關的業(yè)務、資產、人員注入到新公司。當前家庭信息化的五個特征（網(wǎng)絡連接可視化、設備配網(wǎng)自動化、智能控制場景化、家庭應用多樣化、安全保障立體化）正逐步顯現(xiàn)并不斷強化。隨著對用戶需求的精準感知、產業(yè)熱點的不斷把握，中國電信智慧家庭業(yè)務方向必將更加精準。業(yè)界相信，基于強大的基礎網(wǎng)絡和生態(tài)平臺，中國電信也將成為智慧家庭行業(yè)的引領者。

物聯(lián)網(wǎng)是5G應用的主要場景。隨著5G正式商用，中國電信物聯(lián)網(wǎng)5G服務同步全面開放，中國電信物聯(lián)網(wǎng)客戶可通過中國電信物聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)上進行5G功能的業(yè)務受理開通，實現(xiàn)比4G更高速率的上網(wǎng)和專用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通信業(yè)務。中國電信也將充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源和優(yōu)勢，打造智能物聯(lián)網(wǎng)，滿足萬物智聯(lián)對信息通信網(wǎng)絡的需求。

電信與聯(lián)通5G共享共建采用接入網(wǎng)共享方式

2019年是5G元年，這一年，中國電信在5G建設方面投資約90億并中取得了不小的進展。2019年中國電信在北京、廣州、深圳、成都、雄安等17個城市開展5G創(chuàng)新示范點；首批開通北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等50個城市的5G網(wǎng)絡服務。

一直以來，中國電信始終堅持SA方向，建設了以SA為主、SA/NSA混合組網(wǎng)的跨省夸域規(guī)模試驗網(wǎng)，力爭2020年率先啟動面向SA的網(wǎng)絡升級。10月31日，中國電信宣布在深圳正式開通5G SA的商用網(wǎng)絡。

不過，5G建設和運營成本較高，給運營商帶來不小的壓力。為建設5G網(wǎng)絡、降低網(wǎng)絡建設和運維成本、提升網(wǎng)絡效益和資產運營效率，中國電信選擇與中國聯(lián)通攜手共享共建5G網(wǎng)絡。中國電信和中國聯(lián)通5G網(wǎng)絡共建共享采用接入網(wǎng)共享方式，初期實現(xiàn)NSA共享，控制性部署NSA，以SA為目標，2020年Q1啟動網(wǎng)絡向SA的演進升級。業(yè)界認為，電信與聯(lián)通共建共享5G網(wǎng)絡，是一條“捷徑”，有助于兩家運營商充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，加快實現(xiàn)地級市城區(qū)5G覆蓋，加大城市群、重點城市建設，重點城市發(fā)達縣城實現(xiàn)5G覆蓋。

成立云網(wǎng)運營部，加快新一代云網(wǎng)基礎設施建設

5G時代是云和網(wǎng)相互融合的時代，5G加速云網(wǎng)融合，云網(wǎng)融合賦予5G更多內涵，兩者共生共長、互補互促。對于電信運營商而言，5G讓運營商更加重視網(wǎng)絡與應用的結合，不論是運營商網(wǎng)絡還是業(yè)務，都在加速云化。

近年來，中國電信高度重視云網(wǎng)融合。中國電信明確提出，要以建立新一代云網(wǎng)運營體系和推進企業(yè)數(shù)字化轉型為目標，打破網(wǎng)絡與IT的傳統(tǒng)職能壁壘，突破網(wǎng)絡分段管理模式和IT系統(tǒng)“煙囪式”架構，按照云、網(wǎng)、系統(tǒng)深度融合方式建立領先的生產運營和管理體系，實現(xiàn)全集團“一張網(wǎng)、一朵云、一個系統(tǒng)、一套流程”，增強中國電信云網(wǎng)融合核心競爭力。在中國電信的不懈努力下，中國電信的天翼云不論是用戶規(guī)模還是市場表現(xiàn)，都已位居前十，是三大運營商中唯一躋身前十的品牌。

近日，中國電信為順應CT與IT融合發(fā)展趨勢、加快推進云網(wǎng)融合和數(shù)字化轉型、建立以客戶為中心的云網(wǎng)運營管理體系、貫徹落實“總部機關化”問題專項整改要求，精簡優(yōu)化了總部機構設置。中國電信宣布撤銷網(wǎng)絡運行維護事業(yè)部、企業(yè)信息化事業(yè)部，設立云網(wǎng)運營部。

中國電信明確表示，云網(wǎng)運營部設立后，要以建立新一代云網(wǎng)運營體系和推進企業(yè)數(shù)字化轉型為目標，打破網(wǎng)絡IT 的傳統(tǒng)職能壁壘，突破網(wǎng)絡分段管理模式和IT系統(tǒng)“煙囪式”架構，按照云、網(wǎng)、系統(tǒng)深度融合方式建立領先的生產運營和管理體系，實現(xiàn)全集團“一張網(wǎng)、一朵云、一個系統(tǒng)、一套流程”，在此權牢牢掌握在自己手中，打造中國電信云網(wǎng)融合核心競爭力。

筆者認為，中國電信此番進行部門調整，可以將原來分散的部門力量進行整合，在提高中國電信云網(wǎng)融合效率、提高戰(zhàn)略規(guī)劃的統(tǒng)一性和執(zhí)行落實的力度的基礎上，面向客戶提供更加系統(tǒng)的解決方案。同時可以讓5G更好地服務于B端業(yè)務，在整合資源的基礎上激發(fā)出更多5G新應用。

總體而言，2019年中國電信表現(xiàn)穩(wěn)健、穩(wěn)中有變，在維護好運營商傳統(tǒng)業(yè)務的同時，不斷向新業(yè)務范圍拓展，平穩(wěn)度過了暗潮洶涌的2019年。明年是5G蓬勃發(fā)展的一年， 5G將深入到生活的方方面面。中國電信正在以網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡運營、客戶服務和企業(yè)管理等為重點，適應5G變革需求，及時調整優(yōu)化運營管理體系，實現(xiàn)可持續(xù)運營，不斷提升用戶的幸福感、獲得感、安全感。長路雖漫漫，但可以預見的是，隨著5G正式商用以及越來越豐富的5G應用場景的出現(xiàn)，中國電信這家始終走在時代前沿的企業(yè)，會有更加精彩的表現(xiàn)。